Bij Banketkoerier.nl bestel je banket en geschenken voor jezelf of een ander. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens daarbij worden gebruikt, waarvoor dat nodig is en hoe je contact met ons opneemt over je gegevens.
Wie zijn wij?
Banketkoerier.nl is een handelsnaam van Banketkoerier.nl B.V. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop. Ons adres is Zuidergracht 47-5, 3763 LS Soest, Nederland. KvK: 50905287. Voor vragen over privacy kun je mailen naar sales@banketkoerier.nl of bellen naar 035 603 59 22.
Welke gegevens gebruiken we?
Als je bestelt, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je verstrekt. Denk aan je naam, bedrijfsnaam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel btw-nummer en KvK- of buitenlands registratienummer, bestelde producten, gekozen bezorgdatum, betaalstatus en correspondentie. Voor personalisatie kunnen daar een logo, afbeelding of kaarttekst bij komen. Geef alleen gegevens door die nodig zijn voor je bestelling; vermeld geen gevoelige persoonlijke informatie in kaartteksten of bestelnotities.
Bij een bezoek aan de website kunnen ook technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s en cookievoorkeuren. Welke aanvullende gegevens worden verzameld, hangt mede af van de functies die je gebruikt en je cookiekeuzes.
Waarom verwerken we deze gegevens?
Voor het opstellen van een offerte, verwerken en bezorgen van je bestelling, personaliseren van je cadeau en beantwoorden van vragen hebben we gegevens nodig om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Verplichte velden staan op de formulieren aangegeven. Zonder de benodigde contact-, bestel- en adresgegevens kunnen we een aanvraag of bestelling niet goed afhandelen.
Factuur- en administratiegegevens verwerken we ook om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor het beveiligen en goed laten werken van de webshop, het voorkomen van misbruik en het afhandelen van klachten hebben we een gerechtvaardigd belang. Daarbij houden we rekening met je privacy. Voor verwerkingen waarvoor toestemming nodig is, zoals bepaalde cookies of een nieuwsbriefinschrijving, vragen we die toestemming afzonderlijk.
Een cadeau voor iemand anders
Bestel je voor een collega, klant of andere ontvanger? Dan ontvangen we diens naam, afleveradres en eventuele contactgegevens van jou als opdrachtgever. We gebruiken deze gegevens voor de levering en communicatie daarover. Zorg dat je deze gegevens mag delen en informeer de ontvanger waar dat nodig is. Ontvangers kunnen ook zelf contact met ons opnemen over hun gegevens.
Betalen, bezorgen en andere dienstverleners
Voor online betalingen gebruiken we Mollie. Mollie verwerkt de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren en meldt de betaalstatus aan onze webshop. Betaalgegevens die je rechtstreeks bij Mollie of je bank invult, vallen ook onder de privacyinformatie van die partij.
Voor verzending gebruiken we MyParcel en de vervoerder die je bestelling bezorgt, zoals PostNL. Zij ontvangen de naam, het adres en waar nodig contact- en verzendgegevens voor het maken van een verzendlabel, bezorgen en versturen van bezorginformatie. Ook leveranciers voor hosting, websitebeheer, e-mail en administratie kunnen gegevens verwerken voor hun dienstverlening. We delen alleen gegevens die voor die taak nodig zijn of die we wettelijk moeten verstrekken. We verkopen je persoonsgegevens niet.
Nieuwsbrieven
Als je je aanmeldt voor een nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres en eventuele opgegeven naam om die te versturen. Hiervoor kan Mailchimp worden gebruikt. Je kunt je afmelden via de afmeldlink in een nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen. Afmelden voor nieuwsbrieven stopt niet de noodzakelijke berichten over een lopende bestelling.
Cookies en je voorkeuren
De webshop gebruikt cookies voor onder meer de winkelmand, het afrekenen en het onthouden van voorkeuren. Voor aanvullende analyse- en marketingcookies geldt je keuze in de cookiemelding. Via de cookievoorkeuren op de website kun je de categorieën, beschikbare cookie-informatie en je toestemming bekijken of aanpassen. Je kunt cookies ook via je browser verwijderen. Sommige onderdelen van de webshop werken dan mogelijk minder goed.
Verwerking buiten Europa
Bij internationale diensten, bijvoorbeeld voor e-mailmarketing of websiteanalyse, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Voor zulke doorgiften moet een geldige wettelijke waarborg gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, waar nodig met aanvullende maatregelen. Je kunt ons vragen welke waarborgen voor een gebruikte dienst gelden en hoe je daarvan een kopie krijgt.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens zolang ze nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor facturen en de fiscale basisadministratie geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar; als voor bepaalde gegevens een andere wettelijke termijn geldt, volgen we die.
Voor overige bestelgegevens, aanvragen, correspondentie en aangeleverde bestanden hangt de bewaartermijn af van de afhandeling van je aanvraag of bestelling, eventuele klachten en de noodzaak om rechten of verplichtingen vast te stellen. Gegevens die daarvoor niet meer nodig zijn, horen te worden verwijderd of geanonimiseerd. Nieuwsbriefgegevens worden gebruikt zolang je inschrijving loopt; een beperkte registratie van je afmelding kan nodig blijven om te voorkomen dat je opnieuw wordt benaderd. De looptijd van cookies verschilt per cookie en staat, waar beschikbaar, bij de cookievoorkeuren.
Beveiliging en geautomatiseerde verwerking
We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De verbinding met deze webshop is versleuteld via HTTPS en toegang tot de beheeromgeving is afgeschermd. Gewone webshophandelingen, zoals het berekenen van prijzen of verzendkosten en het verwerken van een betaalstatus, verlopen deels automatisch. Deze privacyverklaring beschrijft geen systeem dat uitsluitend geautomatiseerd beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen over je neemt.
Jouw rechten
Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je verwerken en verzoeken om inzage, correctie of verwijdering. Onder de voorwaarden van de AVG kun je ook vragen om beperking van de verwerking of overdracht van je gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken.
Heb je toestemming gegeven, dan kun je die weer intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór het intrekken. Verwijdering is niet altijd direct mogelijk, bijvoorbeeld wanneer we gegevens wettelijk moeten bewaren.
Stuur je verzoek naar sales@banketkoerier.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om vast te stellen dat het verzoek van jou afkomstig is. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs. Je ontvangt in beginsel binnen een maand een reactie; als een wettelijke verlenging nodig is, informeren we je daarover. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de regels veranderen. Op deze pagina staat de actuele versie. Laatst bijgewerkt: 9 november 2026.